Nova Injeção conta com integrarTI, especialista nos principais ERPs de mercado para suporte da sua solução.
Com quase 20 anos de atuação no ramo de injeção e usinagem, a Nova Injeção optou pelo Atendimento Continuado – suporte recorrente, da consultoria integrarTI, especialista nas principais soluções de gestão do mercado, para melhorar e agilizar seus processos internos, geridos pelo ERP.
Segundo a empresa, o principal fator que influenciou a decisão, foi a proximidade e atendimento ágil por parte da consultoria: “Com a integrarTI o contato é direto, o tempo de resposta é imediato. Para a Nova Injeção foi a melhor escolha. O atendimento é ótimo, e para cada segmento que precisamos, eles possuem um técnico especializado no assunto que cuida da nossa necessidade do início ao fim”, conta Alessandro Guizi – Gerente Financeiro.
“Um grande diferencial da integrarTI é a preocupação com a potencialização do nosso uso da ferramenta, sempre indicando melhores práticas ou soluções dentro do ERP para automatizar e agilizar nossos processos”, completa.
De acordo com Guy Holland, Diretor de Serviços da integrarTI, o Atendimento Continuado foi criado para apoiar empresas que não possuem infraestrutura própria de TI e necessitam de suporte ao ERP. Diferencia-se do tradicional Help Desk pela qualidade e abrangência do atendimento, “propomos um suporte com padrão de qualidade, porém versátil, personalizado de acordo com a necessidade do cliente, com equipe especializada e custo ajustado”.
Com a solução AC, a diretoria da Nova Injeção ganhou tempo para decisões estratégicas e crescimento da empresa: “com a agilidade na solução de chamados e diminuição significativa de problemas com o ERP, o Atendimento Continuado da integrarTI nos proporcionou tempo para focarmos em decisões importantes para a empresa, como a expansão da fábrica de 3 mil m2 para 5 mil m2, prevista já para os próximos anos”, finaliza Guizi.
A indústria mantém em sua produção mais de 50 itens para linha automotiva e linha branca eletrodomésticos para as principais montadoras como Brastemp e Panasonic. Atualmente a companhia conta com 130 colaboradores e está sediada em dois galpões, na cidade de Campo Limpo Paulista.
Sobre a integrarTI – Sediada em Campinas, a integrarTI se posiciona entre as principais consultorias em soluções de gestão empresarial (ERP) do estado de São Paulo. Sua gestão é composta por profissionais com larga experiência no mercado de ERP, que mantém em sua equipe de consultores, profissionais qualificados e preparados para garantir a qualidade do atendimento integrarTI.
Fonte: Assessoria de Imprensa
